Define ambos recorridos
Depósitos y retiros son operaciones distintas. Documenta quién inicia cada solicitud, qué proveedor la procesa, qué identificadores la vinculan a la cuenta y cuándo cambia su estado. Muestra las experiencias de aprobación, espera, fallo y revisión. Recibir pagos no demuestra por sí solo que los retiros estén autorizados o validados para el mismo cliente.
Define la fuente de verdad
Una conciliación fiable vincula la solicitud, la operación en la pasarela, los eventos recibidos y los registros internos. Pregunta qué ocurre si un webhook llega duplicado, fuera de orden o no llega. ¿Cómo se detectan diferencias entre panel y proveedor? ¿Qué registros reconstruyen el historial? El flujo debe permitir revisión y corrección controladas y trazables, sin cambios de saldo manuales e invisibles.
Confirma el alcance de la integración
Una imagen de Pix, tarjetas o una billetera digital muestra una posibilidad de interfaz, no un contrato habilitado. Verifica métodos, cobertura geográfica, comisiones, límites, liquidación, credenciales y etapas de validación. Confirma quién mantiene la integración y atiende cambios en la API. Registra las condiciones aprobadas por operación y método de pago.
Diseña para fallos y soporte
Prueba interrupciones del proveedor, tiempos de espera, respuestas duplicadas, cancelaciones, reversiones cuando correspondan y reclamaciones. Define alertas, registros de error, colas de atención y mensajes de estado claros. El equipo debe saber cuándo esperar, investigar o contactar con la pasarela. Trata estos escenarios antes del lanzamiento para que no aparezcan por sorpresa durante la operación.
Valida antes de publicar
Solicita un entorno de pruebas y un plan que cubra éxito, espera y fallo tanto en entradas como en salidas de fondos. Confirma permisos, autenticación, protección de datos, conciliación y criterios de aceptación. Revisa responsabilidades con la plataforma, el proveedor y el operador. Una buena propuesta identifica los flujos incluidos y los que requieren aprobación de terceros.